Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

noppatjak.com | 25/06/2017

Scroll to top

Top

KTB Netbank เจอหน้าก็อุ่นใจ

KTB Netbank เจอหน้าก็อุ่นใจ

(เนื้อหาโฆษณานะจ๊ะ)

KTB Netbank  ดีตรงที่เจอหน้าก็อุ่นใจ

นภพัฒน์จักษ์ อัตตนนท์

สัปดาห์ที่ผ่านมาได้สัมภาษณ์ผู้บริหารธ.กรุงไทย ถึงบริการใหม่ผ่านแอพลิเคชั่น KTB Netbank



แอพนี้ใช้ได้กับทั้ง iOS และ Android และใช้ได้ทุกเครือข่าย เพราะฉะนั้นทุกคนอ่านได้ ไม่เสียเวลา 5 นาที

ทีเด็ดของ KTB Netbank คือ Talk-to-net Officer หรือการที่เราสามารถต่อวิดีโอพูดคุยกับพนักงานธนาคารเพื่อขอใช้บริการได้โดยตรง ซึ่งตรงนี้น่าจะถูกใจหลายๆ คนที่นิสัยเหมือนผม ที่เป็นโรคไม่อุ่นใจกับบริการทางอินเตอร์เน็ทล้วนๆ แต่จะสบายใจกว่าเวลาได้คุยกับพนักงาน (นี่ไม่นับเรื่องได้สบสายตากับพนักงานน่ารักๆ นะครับ ฮ่าๆ) เพราะมันได้ความรู้สึกเหมือนว่ามีคนมาบริการเรา และรับรองให้แล้วว่าธุรกรรมที่เราจะทำเสร็จสิ้น และไม่มีข้อผิดพลาด ซึ่งตรงนี้ทดแทนความรู้สึกไม่ไว้วางใจหลายๆ อย่างเวลาใช้บริการผ่านอินเตอร์เน็ทโดยตรง ทั้งเรื่องของสัญญานอินเตอร์เน็ท เรื่องของความปลอดภัย รวมไปถึงไม่ไว้ใจตนเองว่าไปคลิกปุ่มไหนผิดพลาดบ้างหรือเปล่า

พอลองใช้แล้ว จุดที่ยังกังวลอยู่ก็ยังเป็นเรื่องของความปลอดภัยอยู่ดี เพราะด้วยนิสัยนอยด์เป็นการส่วนตัว เลยลองนึกดูว่าถ้าเราทำโทรศัพท์หาย แล้วดันไปเจอโจรฉลาดทันโลก เอาแอพนี้ต่อเข้า Netbank โอนเงินเข้ากระเป๋าเจ้าโจรได้ง่ายๆ

แต่สอบถามแล้วทางธนาคารก็มีระบบป้องกันเอาไว้อยู่ โดยจะให้แสดงบัตรประชาชนทุกครั้งที่ใช้บริการ  Talk-to-net Officer แล้วยังต้องใช้รหัสผ่านอีกสองรอบอีกด้วย แล้วระบบเขาก็ออกแบบไม่ให้เครื่องของเราจดจำรหัสผ่านเอาไว้ และถ้าจะทำธุรการที่สำคัญเช่นแก้ไขข้อมูลที่สำคัญเช่นเพิ่มบัญชี หรือชำระค่าสินค้าบริการ ระบบก็จะส่ง Time Out Password มาด้วย ดูแล้วเรื่องของมาตรการความปลอดภัยก็อยู่ในระดับที่คนนอยด์ๆ อย่างข้าพเจ้าจะพออุ่นใจได้

นอกจาก Talk to net officer แล้ว Netbank รอบนี้ยังมีบริการ Netbank Account และ Pay/ Receive with Mobile สำหรับการจ่ายค่าบิลต่างๆ ซึ่งอันหลังนี่ลูกค้าธนาคารอื่นก็สามารถใช้บริการด้วยได้

ยังไงลองโหลดมาใช้กันดูครับ ส่วนตัวเอาแค่เห็นหน้าน้องๆ พนักงานหน้าตาน่ารักก็สบายใจแล้วจ้า